Featured Work / EV ChargingÖne Çıkan Çalışma / Elektrikli Araç Şarjı
Charging Experience - TrumoreCharging Experience - Trumore
A clearer charging experience, from connection to completion.Bağlantıdan tamamlanmaya, daha anlaşılır bir şarj deneyimi.
The Trumore charging experience brings together the essential steps of electric vehicle charging, from starting a session to monitoring progress and managing payment.Trumore şarj deneyimi, elektrikli araç şarjının temel adımlarını; oturum başlatmadan şarjı takip etmeye ve ödeme yönetimine kadar bir araya getiriyor.
My work focused on simplifying interactions, clarifying system states, and making each stage of the charging journey easier to understand.Çalışmalarım, etkileşimleri sadeleştirmeye, sistem durumlarını netleştirmeye ve şarj yolculuğunun her aşamasını daha anlaşılır kılmaya odaklandı.
ChallengeProblem
Charging is more than connecting a cable.Şarj etmek, yalnızca kabloyu bağlamaktan ibaret değil.
A charging session involves several interconnected steps: confirming eligibility, identifying the station, starting the session, monitoring progress, and completing payment.Bir şarj oturumu; uygunluk kontrolü, istasyonun tanımlanması, şarjın başlatılması, sürecin takip edilmesi ve ödemenin tamamlanması gibi birbirine bağlı adımlar içerir.
Each transition introduces information users need to understand. The challenge was to make these steps clear and manageable, including situations where charging or payment does not follow the expected path.Her geçiş, kullanıcının anlaması gereken yeni bilgiler sunar. Temel tasarım problemi, şarj veya ödeme süreci beklendiği gibi ilerlemediğinde de bu adımları anlaşılır ve yönetilebilir kılmaktı.
Before chargingŞarj öncesi
Helping users understand what is needed to begin.Başlamak için gereken koşulları anlaşılır kılmak.
During chargingŞarj sırasında
Making session status and progress easy to follow.Oturum durumunu ve ilerlemeyi kolay takip edilebilir hale getirmek.
After chargingŞarj sonrası
Clarifying completion, payment, and next steps.Tamamlanma, ödeme ve sonraki adımları netleştirmek.
ApproachYaklaşım
Clarity at every step.Her adımda netlik.
Guided interactionsYönlendiren etkileşimler
Organize charging initiation into understandable steps, helping users navigate required information and actions before starting a session.Şarj başlatma sürecini anlaşılır adımlar halinde düzenleyerek kullanıcıların gerekli bilgi ve işlemler arasında kolayca ilerlemesini sağlamak.
Visible system statesGörünür sistem durumları
Communicate important transitions through clear information, feedback, and recognizable interface states.Önemli geçişleri anlaşılır bilgiler, geri bildirimler ve tutarlı arayüz durumlarıyla ifade etmek.
Recovery by designSorunları da kapsayan tasarım
Consider incomplete actions, payment restrictions, and interrupted journeys as essential parts of the experience rather than secondary exceptions.Tamamlanamayan işlemleri, ödeme kısıtlarını ve kesintiye uğrayan yolculukları deneyimin ayrılmaz parçaları olarak ele almak.
The ExperienceDeneyim
A clearer way to get started.Şarja başlamak artık daha anlaşılır.
The experience brings together the information and actions required to begin charging, from checking essential details to identifying the station and initiating a session.Şarjı başlatmak için gereken bilgi ve işlemler; gerekli kontrollerden istasyonun tanımlanmasına ve oturumun başlatılmasına kadar bütüncül bir akışta ele alındı.
Know what's happening, as it happens.Şarjın her anını takip et.
A focused session view brings essential charging information together, helping users follow progress, understand the current state, and manage the active session.Temel şarj bilgilerini bir araya getiren odaklı bir oturum ekranı, kullanıcıların ilerlemeyi takip etmesini, mevcut durumu anlamasını ve aktif şarjı yönetmesini destekler.
A clear finish to every session.Şarjı tamamlamak, süreci anlamak.
Completing a charging session involves more than stopping energy delivery. The experience also needs to communicate confirmation, session details, and payment status.Bir şarj oturumunun tamamlanması, yalnızca enerji aktarımının durdurulmasından ibaret değildir. Onay, oturum detayları ve ödeme durumunun da anlaşılır biçimde sunulması gerekir.
The design approach considers these connected moments so users can better understand what happens after charging ends.Tasarım yaklaşımı, kullanıcıların şarj bittikten sonra gerçekleşen işlemleri daha kolay anlaması için bu adımları birlikte ele alır.
Recovery by designSorunları da kapsayan tasarım
Designing beyond the ideal flow.İdeal akışın ötesini tasarlamak.
Not every charging session follows the expected path. Clear messages and relevant next steps help users understand what prevents an action and how to continue.Her şarj oturumu beklendiği gibi ilerlemeyebilir. Anlaşılır mesajlar ve uygun yönlendirmeler, kullanıcıların işlemi neyin engellediğini ve nasıl devam edebileceklerini anlamasına yardımcı olur.
OutcomeSonuç
One connected charging journey.Baştan sona bütüncül bir şarj deneyimi.
The design work brought charging initiation, session management, and payment-related states into a more cohesive experience framework.Tasarım çalışmaları; şarj başlatma, oturum yönetimi ve ödemeyle ilişkili durumları daha bütüncül bir deneyim yaklaşımında bir araya getirdi.
By addressing both the expected journey and its exceptions, the work established clearer interaction patterns for the critical moments before, during, and after charging.Hem olağan akışların hem de istisnai durumların ele alınmasıyla, şarj öncesindeki, sırasındaki ve sonrasındaki kritik anlar için daha anlaşılır etkileşim kalıpları oluşturulmasına odaklanıldı.
A good charging experience makes every state understandable, not just every action possible.İyi bir şarj deneyimi, yalnızca işlemleri mümkün kılmaz; her durumu anlaşılır hale getirir.


